Обмін і повернення

Якщо розмір або модель не підійшли, товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів з дня отримання — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови

• річ не була у використанні, збережено товарний вигляд і бирки;
• є номер замовлення (його видно на сторінці після оформлення, у кабінеті та в Telegram-боті).

Як оформити

Напишіть у Telegram-бот @teplilapky_bot номер замовлення і що хочете зробити — обмін на інший розмір чи повернення. Менеджер підкаже адресу для відправки.

⚠ Власнику: хто оплачує зворотну доставку при обміні/поверненні та в який строк повертаються кошти.